Приём граждан осуществляется с понедельника по пятницу без предварительной записи по адресам:

              1. Главный офис по адресу г. Саратов, ул. им. Челюскинцев, д. 128, литер А (с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 по 14:00);

              2. Дополнительный офис по адресу г. Энгельс, проспект им. Фридриха Энгельса, д. 67Б (с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 по 14:00);

              3. Дополнительный офис по адресу г. Балаково, ул. Ленина, д. 119 (с 9:00 по 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00);

              4. Дополнительный офис по адресу г. Балашов, ул. 167 Стрелковой дивизии, д. 2 (с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00).

       Для оперативного консультирования по вопросам капитального ремонта многоквартирных домов на территории Саратовской области Фондом капитального ремонта гражданам доступны следующие телефонные линии:

              1. 8 800 2018 752 – Центр обработки звонков (предоставление общей информации по капитальному ремонту);

              2. 8 800 2018 762 – Бухгалтерия (по вопросу зачисления оплаченных взносов на капитальный ремонт; по вопросу оформления перерасчета или возврата уплаченных средств);

              3. 8 800 2018 492 – Отдел начисления взносов на капитальный ремонт (по вопросу оформления справки о начисленных и оплаченных взносах на капитальный ремонт по лицевым счетам собственников; по вопросу внесения изменений в платежный документ, также в случае возникновения вопросов по досудебной претензии).

Кроме того, работает «горячая линия» Фонда капитального ремонта по телефону 8 8452 650900 (режим работы с понедельника по пятницу с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 18-00).

       Получить консультацию по вопросам капитального ремонта также можно удаленно:

              1. через сервис «Электронная приемная» на сайте Фонда капитального ремонта;

              2. через платформу обратной связи портала Госуслуги (ссылка «Сообщить о проблеме» на главной странице сайта Фонда капитального ремонта);

              3. через портал ГИС ЖКХ (зарегистрировавшись на сайте ГИС ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru/ или войдя с помощью портала «Госуслуги»);

              4. с помощью почтовых отправлений на адрес: 410012, г. Саратов, ул. Челюскинцев, д. 128, литер А.